無料・登録不要

SLA/SLOテンプレートを無料作成

提供範囲・稼働率・サポート時間を明文化するSLA文書をフォーム入力で即作成。

稼働率・応答時間・解決時間を設定
P1〜P4の重大度別SLO
ペナルティ条項をオン/オフ

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基本情報

サービス名
提供者（会社名）
顧客（会社名 or 一般）
稼働率保証（%）
サポート対応時間
カスタム対応時間

重大度別 SLO（編集可）

レベル	初回応答時間	解決時間
P1
P2
P3
P4

ペナルティ条項

サービスクレジット（稼働率未達時に返金・クレジット）解約権（重大な違反時の即時解約権）月次レポート（稼働状況の月次報告義務）

生成されたSLA文書

左側のフォームを入力して「SLAを生成」ボタンを押すと、ここに文書が表示されます。

このツールについて

SLA（サービスレベルアグリーメント）テンプレートを簡単に作成できる無料ツールです。稼働率、応答時間、サポート条件などを設定するだけで、クライアントに提示できるSLA文書が完成。登録不要・ブラウザ完結。

テンプレートベース

業種別のSLAテンプレートから選んでカスタマイズ

柔軟な設定

稼働率、応答時間、ペナルティ条件を自由に設定

コピー&ペースト

完成したSLAをワンクリックでコピーまたはPDF出力

活用シーン

SaaS運営者

自社サービスの稼働率保証・サポート条件をクライアントに提示する必要がある

P1〜P4の重大度別SLOとペナルティ条項を含むSLA文書を数分で作成

フリーランスエンジニア

保守運用案件でサービスレベルの合意書を用意したい

稼働率・応答時間・サポート時間帯をフォーム入力するだけで文書化。コピー＆ペーストで即納品

Web制作会社のディレクター

大型案件の提案書にSLA条件を添付したい

テンプレートベースで業界標準のSLAを短時間で作成。法務レビュー前のドラフトとして活用

使い方

テンプレートを選択

Webサービス、ホスティング、保守運用などからSLAの種類を選びます。

条件を設定

稼働率目標、応答時間、サポート時間帯などを入力します。

プレビュー確認

生成されたSLA文書をプレビューで確認し、必要に応じて修正します。

出力する

完成したSLAをテキストコピーまたはPDFで出力します。

よくある質問

SLAとは何ですか？

SLA（Service Level Agreement）は、サービス提供者とクライアント間で合意するサービス品質の基準を定めた文書です。稼働率、応答時間、サポート範囲などを明文化します。

法的に有効ですか？

本ツールは文書作成の補助ツールです。法的な有効性を確保するには、弁護士に内容を確認してもらうことを推奨します。

どのような業種に対応していますか？

Webサービス、ホスティング、システム保守運用、SaaSなど、IT関連のSLAテンプレートを中心に提供しています。

カスタマイズは自由にできますか？

はい、テンプレートの全項目を自由に編集できます。項目の追加・削除も可能です。